RETOURNEREN

Is jouw bestelling niet volgens verwachting? Jammer, maar dit kan altijd gebeuren. Je mag jouw bestelling (m.u.v. een boeket op maat) retourneren binnen 14 dagen.

De bestelling die je wil retourneren kan worden aangevraagd door een mail te sturen naar info@fleurigbloemen.nl of het contactformulier op de webshop. Zorg ervoor dat je hierin jouw ordernummer én reden van retour in vermeld. Zodra dit is gedaan ontvang je een verzendlabel. De kosten van het verzendlabel zijn voor de koper, deze kosten worden verrekend tijdens jouw terugbetaling. Als de bestelling klaar is voor verzending kun je deze retourneren bij het dichtstbijzijnde PostNL punt. 

 

Retour eisen/voorwaarden: 

– Jouw retour dient in de originele verzenddoos terug te worden gezonden.

– Jouw retour is onbeschadigd en ongebruikt (zorg ervoor dat als je een vaas retourneert deze zorgvuldig inpakt).

– Jouw retour heeft geen onaangename geur zoals; rook, etenslucht etc.

– Afgeknipte stelen worden niet retour genomen.

– Op maat gemaakte boeketten worden niet retour genomen.

– Als jouw bestelling (deels) betaald is met een cadeaubon, dan is er alleen de mogelijkheid om te ruilen. 

Houd er rekening mee dat het retourneren van jouw bestelling geheel op eigen risico is.
Fleurig Bloemen is niet aansprakelijk voor beschadigde, kapotte of vermiste retouren.

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen wordt deze binnen 3 werkdagen verwerkt.