PRIVACYVERKLARING

Zodra je onze website Fleurig Bloemen bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 18 april 2024.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag.

 

Hoe komen we aan jouw gegevens?

We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:

· een account aanmaakt

· gegevens invult op onze website

· contact opneemt met ons via mail, telefoon of op andere manier

 

Welke gegevens gebruiken we van je?

We maken gebruik van de volgende gegevens:

· naam

· woonadres of vestigingsadres

· bezorgadres

· e-mailadres

· telefoonnummer

· betaalgegevens

· geboortedatum

 

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar voor we die nodig hebben:

– Het verwerken en leveren van uw bestellingen

– Het beheren van uw account en klantrelatie

– Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning

– Het versturen van marketingcommunicatie (met uw toestemming)

– Het verbeteren van onze website en diensten

– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

 

Met wie delen we je gegevens?

We kunnen je persoonsgegevens delen met derden. Dit doen we alleen bij:

– Externe dienstverleners die ons ondersteunen bij het verwerken van bestellingen, betalingen, verzendingen en andere services.

– Bedrijven waarmee wij samenwerken om gepersonaliseerde marketingcommunicatie te verzenden.

– Wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

 

Welke cookies gebruiken we?

Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Heb je ons toestemming gegeven voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website geplaatst wordt op je hardware. We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:

· functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie

Mocht u de cookies niet accepteren dan is er de mogelijkheid om uw browserinstellingen aan te passen en de cookies te weigeren. Let er wel op dat dit invloed kan hebben op bepaalde functionaliteiten van onze website.

 

Uw rechten

Recht op informatie We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan.

- Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien

- Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist zijn

- Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens om gaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@fleurigbloemen.nl

 

Veiligheid van gegevens

We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op. Wanneer we je gegevens delen met anderen, dan zijn zij ook verplicht om daar met dezelfde zorg mee om te gaan als wij. Merk je dat dit niet zo is, laat het ons ook weten.

 

Aanpassingen van de privacyverklaring

Fleurig Bloemen heeft het recht de inhoud van deze privacyverklaring op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Aanpassingen van het privacy statement worden op de website gepubliceerd. Raadpleeg daarom met regelmaat onze website. Door onze website te bezoeken en onze diensten te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden van deze privacyverklaring. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, vragen wij u onze website niet te gebruiken.

Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via info@fleurigbloemen.nl

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 18 april 2024